Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand:
Die nachstehenden Bedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen Crown Slots Casino und seinen registrierten Nutzern und sind Grundlage jeder Nutzung unserer Plattform. Mit der Eröffnung eines Spielerkontos erkennen Sie diese Bestimmungen verbindlich an.
Lizenz und Vertragspartner
Betreiberin der Plattform ist die zuständige Gesellschaft, die unter der Aufsicht der Curaçao Gaming Authority operiert und die Lizenznummer OGL/2023/176/0095 trägt. Die Lizenzdetails können auf der Webseite der Behörde eingesehen werden.
Ein Vertragsverhältnis entsteht mit der erfolgreichen Registrierung, der Bestätigung der E-Mail-Adresse sowie der Annahme der vorliegenden Bedingungen durch die Antragstellerin oder den Antragsteller.
Registrierung und Kontoführung
Die Eröffnung eines Spielerkontos ist Personen vorbehalten, die das achtzehnte Lebensjahr vollendet haben und nicht in einer Gerichtsbarkeit ansässig sind, in der Online-Glücksspiel ausdrücklich untersagt ist.
Pro Person ist ausschließlich ein einziges Spielerkonto zulässig. Mehrfachkonten, falsche Angaben oder die Nutzung fremder Identitätsdokumente führen zur sofortigen Sperrung und können den Verfall offener Guthaben nach sich ziehen.
Die Zugangsdaten sind streng vertraulich zu behandeln. Crown Slots Casino haftet nicht für Schäden, die aus der unbefugten Nutzung eines Kontos infolge unsorgfältiger Aufbewahrung der Anmeldedaten entstehen.
Einzahlungen, Auszahlungen und Verifizierung
Sämtliche Transaktionen werden ausschließlich in Euro abgerechnet, sofern bei der Kontoerstellung keine andere Währung ausgewählt wurde. Mindest- und Höchstbeträge richten sich nach der gewählten Zahlungsmethode.
Vor der ersten Auszahlung ist eine vollständige Identitätsprüfung gemäß den geltenden Geldwäschebestimmungen abzuschließen. Hierfür sind ein gültiger Lichtbildausweis, ein Adressnachweis sowie gegebenenfalls ein Eigentumsnachweis der Zahlungsmethode einzureichen.
Auszahlungsanträge werden in der Regel innerhalb von 24 bis 72 Stunden nach Freigabe bearbeitet, abhängig von der gewählten Methode und dem Ergebnis interner Sicherheitsprüfungen.
Boni, Aktionen und Wettanforderungen
Jede Aktion unterliegt eigenen Teilnahmebedingungen, die Mindesteinzahlungen, Umsatzanforderungen, maximale Einsätze pro Spielrunde und Gültigkeitszeiträume festlegen. Diese werden in der jeweiligen Aktionsbeschreibung transparent kommuniziert.
Werden Bonusbedingungen umgangen, etwa durch systematisches Niedrigrisikospiel oder den Einsatz zweckwidriger Spielstrategien, behält sich Crown Slots Casino vor, daraus resultierende Gewinne ungültig zu erklären.
Streitbeilegung und Schlussbestimmungen
Beanstandungen sind innerhalb von dreißig Tagen nach Eintritt des beanstandeten Sachverhalts schriftlich an unseren Kundendienst zu richten. Wir bemühen uns um eine erstmalige Antwort innerhalb von 48 Stunden.
Sollte eine einvernehmliche Lösung nicht erzielt werden können, steht den Spielern der Weg zur Curaçao Gaming Authority als zuständiger Aufsichtsbehörde offen. Es gilt das Recht der Lizenzgerichtsbarkeit.
Die vorliegende Fassung stellt eine verbindliche Regelung des Nutzungsverhältnisses dar. Bei Abweichungen zwischen Übersetzungen ist die in der Lizenzgerichtsbarkeit hinterlegte Originalfassung maßgeblich. Ergänzende lizenzrechtliche und länderspezifische Bestimmungen behalten ihren Vorrang.